SANTA CASA VALORIZA TRABALHO DO NÚCLEO DE SEGURANÇA DO PACIENTE PARA MELHORAR ATENDIMENTO
A Santa Casa de Vinhedo incentiva o trabalho do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do hospital, criado há cinco anos, para melhorar os procedimentos internos, oferecer tranquilidade aos profissionais da instituição e melhorar o atendimento aos pacientes. O NSP é formado por colaboradores do Núcleo de Educação Continuada (NEC), Enfermagem, Centro Cirúrgico, médicos, Centro de Imagem, UTI e Departamento Jurídico, entre outros setores.
Alcione Maria Soares dos Passos, enfermeira coordenadora da Educação Continuada da Santa Casa, está na linha de frente do trabalho de Segurança do Paciente. “Aprimoramos as informações entre médicos, enfermeiros, técnicos em Enfermagem, pacientes e seus familiares. A comunicação tem que ser efetiva e uniforme. Todos têm que falar a mesma língua”, revelou. Ainda segundo ela, a Organização Mundial de Saúde (OMS) trabalha com seis metas para segurança do paciente: identificação da pessoa, cuidado limpo e cuidado seguro – higienização das mãos, cateteres e sondas – conexões corretas, cirurgia segura, sangue e hemocomponentes – administração segura e paciente envolvido com sua própria segurança. O Conselho Regional de Enfermagem (Coren) preconiza outras quatro regras: comunicação efetiva, prevenção de queda, prevenção de úlcera por pressão e a segurança na utilização de tecnologia.
O resultado do trabalho de conscientização do Núcleo de Segurança do Paciente é de médio e logo prazo, de acordo com a enfermeira do NEC. “As regras devem ser cumpridas. É um ‘trabalho de formiguinha’, que vem apresentando resultados satisfatórios”. O hospital está implantando protocolos no Centro Cirúrgico, entre eles o “Adorno Zero”, que alerta os colaboradores para que não usem no local pulseiras, brincos, piercings, correntes etc. “Está sendo feito o ‘Quadro de Check List de Cirurgia Segura’, que permite aos colaboradores conferirem informações importantes antes dos procedimentos, como o nome do paciente, a cirurgia a ser feita, os exames, se ele tem alergia a algum medicamento, se está em jejum etc. Só depois de tudo conferido ocorre a cirurgia”, completou Alcione.
